Silenzio di tela | Bundle

1. I prodotti sono fatti a mano?

Sì, ogni creazione AG Lab è realizzata artigianalmente nel nostro laboratorio. Piccole variazioni di colore o forma sono parte del fascino unico del fatto a mano.

2. Che materiali utilizzate?

Usiamo esclusivamente materiali naturali e atossici: cera di soia e cocco, jesmonite, fragranze senza parabeni e ftalati, pigmenti naturali e packaging eco-sostenibile.

3. Le fragranze sono sicure?

Assolutamente sì. Tutte le nostre fragranze sono certificate, senza sostanze nocive e compatibili con la cera di soia.

4. Come devo accendere correttamente la candela?

Accendi lo stoppino per pochi secondi e lascia che la cera si sciolga uniformemente fino ai bordi. Mantieni lo stoppino a circa 0,5 cm per una combustione pulita.

5. Posso riutilizzare i contenitori?

Sì, una volta terminata la candela puoi rimuovere la cera residua con acqua calda e riutilizzare il contenitore come elemento decorativo.

6. I prodotti in jesmonite sono resistenti all’acqua?

Sì, sono sigillati con un protettivo naturale che li rende resistenti all’umidità, ma non consigliamo il contatto prolungato con l’acqua.

7. Posso personalizzare i colori o le profumazioni?

Certo, durante la consulenza o al momento dell’ordine puoi indicare le tue preferenze in quanto realizziamo ogni pezzo su misura.

8. Realizzate bomboniere personalizzate per eventi?

Sì, offriamo un servizio completo con consulenza gratuita per creare bomboniere, segnaposto e coordinati grafici perfettamente armonizzati.

9. In quanto tempo riceverò il mio ordine?

I prodotti sono realizzati artigianalmente:cercheremo di spedire il tuo ordine il prima possibile, indicativamente i tempi medi di spedizione sono di 3–7 giorni lavorativi.

10. Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita sopra i 69 €, per ordini inferiori, il costo è di 6,99€.

11. Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato?

La nostra Garanzia di Integrità prevede la sostituzione gratuita del prodotto previa verifica video entro 7 giorni dalla consegna.

12. Come posso contattarvi per assistenza o richieste personalizzate?

Puoi contattarci tramite la sezione Consulenza gratuita eventi (per informazioni relative agli eventi) oppure tramite la nostra sezione contatti.

13. Il packaging è ecologico?

Sì, utilizziamo materiali naturali o riciclati e riciclabili, come carta riciclata, paglia di carta e nastri in chiffon, puoi scoprire di più sulle materie prime che utilizziamo alla pagina i nostri materiali.

14. Dove vengono realizzati i prodotti AG Lab?

Tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano in Italia, nel nostro laboratorio artigianale, con amore e attenzione per ogni dettaglio.